Falha atingiu todas as ferramentas, como Gmail e YouTube. Reclamações começaram por volta das 8h40; uma hora depois, empresa afirmou que começou a normalizar os aplicativos. Motivo da falha não foi divulgado.
Milhares de usuários do Brasil e de outros países relataram dificuldades para acessar os serviços do Google, como Gmail e YouTube, por volta das 8h40 desta segunda-feira (14).
Pouco antes das 10h, a empresa disse que a instabilidade tinha sido resolvida em todas as ferramentas, para a maioria dos usuários.
O motivo da falha não tinha sido divulgado até a última atualização desta reportagem.
Cronologia
Além do Brasil, reclamações foram reportadas em países como os Estados Unidos, Reino Unido e Japão.
As notificações começaram por volta das 8h40 no site Downdetector (que mostra status e disponibilidade de diversos sites e serviços online) e, às 8h58, houve um pico de 20.758 reclamações no Brasil. Após este horário, as mensagens de erro diminuíram.
Após uma hora, a empresa afirmou que os serviços haviam sido normalizados para parte dos usuários. E, ao final da manhã, voltaram a funcionar para a maioria.
Por volta das 10h50, o Google disse que o Gmail ainda tinha instabilidade, mas que o erro foi corrigido às 11h.
Os usuários relataram as falhas pelo Twitter. Veja abaixo:
O Google caiu, fui no Google procurar pq o Google não tá funcionando 🤦🏻♀️ LoL#googledown pic.twitter.com/szi8IsZ5OX
— Suka Lobo 🏳️🌈😍 (@Sukaingrid) December 14, 2020
CARA QUE ÓDIO SÉRIO, eu tava em aula e essa merda caiu
OQUE TA ACONTECENDO? #Google @Google pic.twitter.com/snqUPzbSeK— Smawgirl200 (@smawgirl200) December 14, 2020