Segundo o DFTrans, desde o início de janeiro as unidades do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA/DFTrans) estão atendendo para atualização no cadastro do Passe Livre Estudantil, mas muitos alunos deixaram para fazer isso apenas após o carnaval, o que está gerando longas filas.
Ainda segundo o órgão, para tentar melhorar a situação e lidar com o grande público, os horários de atendimento foram ampliados. Os postos do Conic e de Sobradinho abrem às 7h; o posto do Na Hora, em Ceilândia, funciona de segunda a sexta-feira, de 7h30 às 18h30, e aos sábados das 7h30 às 12h30; em Taguatinga, o serviço é oferecido de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados das 8h às 13h.
Além disso, também está disponível uma unidade móvel, que no momento está atendendo aos alunos de Planaltina.
Reclamações
Elisa Silva de Farias foi nesta segunda-feira (18/3) ao posto do Conic para acompanhar um colega que precisava pegar o cartão do Passe Livre. Segundo Elisa, ela chegou ao local por volta das 9h, enfrentou duas longas filas até conseguir uma senha e apenas às 15h55 eles teriam sido atendidos.