Equipamentos obsoletos quebraram. Hoje, somente a unidade da Galeria dos Estados imprime o documento. Segundo o órgão, situação só deve ser normalizada semana que vem, quando chegam 10 novas máquinas, compradas a R$ 5 mil a unidade
Quem mora nas regiões administrativas e precisa tirar o cartão do Sistema de Bilhetagem Automática do DFTrans terá que se deslocar até o posto de atendimento na Galeria dos Estados, no centro de Brasília. As unidades do Gama, de Sobradinho e de Taguatinga não estão realizando o serviço. O motivo é que as impressoras eram antigas e pifaram.
A faturista Maria Safira de Morais, 52 anos, esperou duas horas em pé para conseguir o documento na quinta-feira (28/1): “Havia apenas dois atendentes nos caixas. Tive que esperar no sol”, reclama. Segundo o DFTrans, o atendimento foi reforçado na Galeria dos Estados.
Como tirar o documento
Quem quiser tirar o cartão pode comparecer a um posto de atendimento SBA/DFTrans (confira os endereços dos postos), com RG e CPF. No ato da retirada do cartão, é necessário apresentar os documentos de identificação pessoal e realizar uma compra mínima de crédito no valor de R$ 10.
Para pedir a segunda via, é necessário que o interessado solicite antes o bloqueio do documento extraviado em uma das unidades e pague uma taxa de R$ 15 nas agências ou nas lojas de conveniência do Banco de Brasília (BRB).