Incidente aconteceu durante a tempestade que atingiu o Distrito Federal
Segundo a Claro, devido ao incidente, clientes da empresa poderiam enfrentar dificuldades para acessar os serviços da operadora. torre também atingiu fios de alta tensão. O rompimento de um dos cabos provocou o desligamento da energia em um prédio residencial ao lado do estabelecimento comercial